开启丝绸之路后，先在游戏主界面右下角打开资源或功能入口，找到“丝绸之路”图标，点击后即可进入跑商界面；如果右下角没有显示，就返回世界地图查找商队。世界地图中的商队主要用于触发首次开启事件，达到150级后点击商队并完成对应战斗，功能才会正式解锁，不能把商队位置当成日常进入入口。部分服务器还要求国家等级达到6级，因此个人等级满足后仍找不到图标，应先检查国家条件和开启任务是否完成。
首次寻找时，建议按“主界面右下角资源入口—丝绸之路—派遣商队”的顺序操作；若入口仍未出现，则按“世界—缩放地图—寻找商队—点击触发事件—完成战斗—重新登录或返回主界面”的顺序排查。商队通常出现在世界地图可移动区域，不能在城池内政、武将界面或普通副本列表中直接找到。触发战斗前先查看当前武将等级、装备和兵力，开启事件需要完成战斗判定，实力不足时即使等级达到要求，也可能无法完成解锁。
进入丝绸之路后，准备至少1万丝绸再派遣商队，因为单次通商通常会消耗1万丝绸；资源不足时，入口可能能打开，但无法开始路线。正式进入后，界面会显示商队路线和途中事件，点击商队或事件标记即可继续前进，途中可获得珍宝碎片、资源等奖励。带有招商令或西域锦囊时，应在出发前确认道具是否已经到账，再决定是否使用，避免把免费奖励误当成系统自动发放。
不同入口异常应分别处理：能看到商队但没有“丝绸之路”按钮，重点检查150级、国家等级和开启战斗是否全部完成；能看到丝绸之路但点击后无法出发，重点检查丝绸数量是否达到1万；主界面完全没有相关图标，则退出当前地图后重新进入世界界面，并确认是否登录了正确角色。完成首次开启后，日常跑商一般直接从右下角资源功能进入，不需要每天重新寻找世界地图商队；世界地图商队只在需要触发开启、特殊事件或相关活动时继续查看。
